Política de Garantia

Política de Garantia

Ouro 18k

Nossa Garantia nas peças em ouro 18k é por tempo indeterminado.

Cobertura a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

Em relação a alianças em ouro 18k será disponibilizado aumento ou diminuição do tamanho em até 2 pontos.
Caso opte por troca de alianças, a Maestri Joias recebe suas alianças em ouro 18k pelo mesmo preço pago, quando o cliente
quiser trocar as alianças por uma de maior valor. Também damos como cortesia a gravação nas alianças em ouro 18k.


EXCLUEM-SE DAS GARANTIAS ACIMA:

Avarias decorrentes dequedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos
materiais de sua joia.

 

 

Peças folheadas a ouro 18k

Nossa Garantia nas peças folheadas a ouro 18k é 06 meses.
Cobertura a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

Peças folheadas podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, golpes fortes ou fricção intensa. Evite usá-las em tarefas domésticas, e retire os anéis ao lavar as mãos. O contato com perfumes, fixador, até mesmo, suor e água, podem sofrer danos irreparáveis.

 

Prata 925

Nossa Garantia nas peças em prata é por tempo indeterminado.
Cobertura a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.

A prata é um metal nobre que escurece com o tempo. O escurecimento é um processo natural chamado: oxidação da prata.
Como a prata é um metal nobre e macio, movimentos repetitivos, como o de abrir e fechar o fecho da pulseira, podem
causar a perda da pressão, sendo necessária uma simples regulagem. Regularmente verifique fechos, clipes e sistemas similares.
Peças em prata podem ser danificadas por produtos químicos, sabonetes, golpes fortes ou fricção intensa.

Evite dormir com suas joias, usá-las em tarefas domésticas, banhos de piscina e mar, e retire os anéis ao lavar as mãos.

 

Relógios

Todos os relógios comprados no site acompanham um termo de garantia do produto.
A garantia dos relógios muda de marca para marca, para saber se o seu relógio se encontra no período de garantia, por
favor, consulte o manual enviado junto com seu relógio.

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